Política de Privacidad de LiraSpin

LiraSpin es operado por Terdersoft B.V., registrada en Curaçao, número de licencia OGL/2024/1126/0521 emitida por la Curaçao Gaming Authority (CGA). Esta página describe los datos personales que recopilamos de jugadores y visitantes del sitio, los fines para los que los procesamos y los derechos disponibles para usted. LiraSpin no tiene licencia en España, por lo que esta política refleja los compromisos propios del operador en el tratamiento de datos en lugar de obligaciones bajo normativa española. Rossobash SRL (Costa Rica) es una entidad operativa asociada dentro del mismo grupo y puede procesar datos en relación con las operaciones de la plataforma.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías dependiendo de cómo interactúe con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen su nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. La verificación KYC requiere documentos de identidad emitidos por el gobierno, prueba de domicilio y, cuando corresponda, una copia del método de pago utilizado. También recopilamos datos de juego que cubren depósitos, retiros, apuestas realizadas, tiempos de sesión y selecciones de juegos. Los datos de dispositivo y red, incluida la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, se registran automáticamente cuando accede al sitio. Se utilizan cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio y el análisis de tráfico.

Cómo usamos su información

Procesamos datos personales para proporcionar el servicio: crear y mantener su cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. Utilizamos datos de identidad y pago para cumplir con nuestras obligaciones bajo la licencia CGA, incluida la verificación de edad, controles KYC y monitoreo contra el lavado de dinero. Los datos de dispositivo y sesión respaldan la detección de fraude y la seguridad de la cuenta. Cuando haya optado por ello, podemos usar sus datos de contacto para enviar comunicaciones promocionales, que puede retirar en cualquier momento contactando con soporte.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago con licencia para gestionar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para completar controles KYC. Los datos se divulgan a la Curaçao Gaming Authority (CGA) cuando se requiere bajo las condiciones de licencia o en respuesta a una solicitud regulatoria. Podemos compartir datos con empresas afiliadas dentro del grupo Terdersoft B.V., y con las fuerzas del orden u otras autoridades cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Conservamos registros de cuenta y transacciones durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, en línea con las obligaciones contra el lavado de dinero aplicables bajo nuestra licencia CGA. Ciertas categorías de datos, como documentos KYC y registros de transacciones financieras, pueden conservarse hasta siete años cuando un período más largo sea requerido por la ley aplicable o la orientación regulatoria. Los datos que ya no se requieren para ningún propósito legal se eliminan o anonimizan.

Sus derechos

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Puede pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. Puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a cualquier obligación de retención que impida la eliminación. Tiene derecho a restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento. Cuando el procesamiento se base en el consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento previo. Si tiene una queja sobre cómo manejamos sus datos, puede presentarla ante la Curaçao Gaming Authority o ante otra autoridad de supervisión competente en su jurisdicción.

Para asistencia en materia de juego responsable, visite jugarbien.es. Los jugadores deben tener al menos 18 años.

Contáctenos

Las consultas de privacidad pueden enviarse a [email protected] o a [email protected] para solicitudes relacionadas con la cuenta, incluido el acceso a datos y el cierre. No se ha designado un Delegado de Protección de Datos dedicado; toda la correspondencia de privacidad es manejada por el equipo de soporte. Responderemos a las solicitudes de datos dentro de un período razonable tras la recepción.