LiraSpin Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Terdersoft B.V. dar, dem Unternehmen, das LiraSpin unter der Lizenznummer OGL/2024/1126/0521 der Curaçao Gaming Authority (CGA) betreibt. Die Vereinbarung regelt Kontoregistrierung und -nutzung, Einzahlungen und Auszahlungen, Bonusteilnahme, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von LiraSpin in jeglicher Form akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.

Über uns und Lizenzierung

LiraSpin wird von Terdersoft B.V. betrieben, einem in Curaçao registrierten Unternehmen. Rossobash SRL, registriert in Costa Rica, wird ebenfalls als verbundenes Betriebsunternehmen innerhalb derselben Gruppe genannt. Der Service ist lizenziert und reguliert durch die Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1126/0521, ausgestellt im Jahr 2024, und deckt Casino-, Live-Casino- und Sportwetten-Aktivitäten auf internationalen Märkten ab. Terdersoft B.V. betreibt ein Portfolio verwandter Marken auf derselben Plattform, darunter Turbowinz, Rolldorado, Capospin und andere; jede Marke unterliegt ihren eigenen Bedingungen.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren und den Service zu nutzen. Einwohner von Rechtsgebieten, in denen Online-Glücksspiel durch lokales Recht verboten ist, dürfen sich nicht registrieren oder spielen, und es liegt in Ihrer Verantwortung zu bestätigen, dass Ihre Nutzung des Service an Ihrem Standort rechtmäßig ist. Jede Person darf nur ein Konto besitzen; doppelte Konten werden geschlossen und alle damit verbundenen Guthaben können verfallen. Sie müssen bei der Registrierung genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben und diese umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wir verlangen die Durchführung einer Identitätsprüfung (KYC), bevor eine Auszahlung bearbeitet wird, und wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Belege anzufordern. Wir können die Registrierung ablehnen oder ein bestehendes Konto schließen, wenn diese Berechtigungsbedingungen nicht erfüllt sind oder wenn wir begründeten Anlass zur Annahme eines Verstoßes gegen diese Bedingungen haben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen und Auszahlungen über Visa und Mastercard, die E-Wallets Skrill und Neteller, Apple Pay, Google Pay, paysafecard, Banküberweisung und Kryptowährungen einschließlich Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Ripple (XRP). Die Mindesteinzahlung variiert je nach Land und Zahlungsmethode und beginnt bei etwa €20 für die meisten Methoden; Kryptowährungs-Mindestbeträge werden zum Zeitpunkt der Transaktion auf der Einzahlungsseite angezeigt. Die Mindestauszahlung beträgt bei allen Methoden €50. Auszahlungen werden unsererseits innerhalb von bis zu 72 Stunden bearbeitet, danach gilt die eigene Bearbeitungszeit des Zahlungsanbieters; E-Wallets und Kryptowährungs-Überweisungen sind in der Regel schneller als Karten- oder Banküberweisungs-Auszahlungen. Auszahlungslimits betragen €2.500 pro Tag, €7.500 pro Woche und €15.000 pro Monat; Gewinne, die diese Schwellenwerte überschreiten, können in monatlichen Raten ausgezahlt werden. Wir erheben grundsätzlich keine Auszahlungsgebühren, obwohl bei Banküberweisungen Zwischenbankgebühren anfallen können (begrenzt auf etwa €16), und eine Wiederherstellungsgebühr gilt für Kryptowährungs-Guthaben, die an ein falsches Netzwerk gesendet wurden, wenn der Wert €5.000 übersteigt. Die KYC-Verifizierung muss abgeschlossen sein, bevor eine Auszahlung freigegeben wird, und Auszahlungen werden an die ursprüngliche Einzahlungsmethode zurückgesendet, sofern die Methode Auszahlungen unterstützt.

Boni und Promotionen

Jede auf LiraSpin veröffentlichte Promotion hat ihre eigenen spezifischen Bedingungen, die bei Abweichungen Vorrang vor diesem allgemeinen Abschnitt haben. Plattformweit beträgt die Standard-Umsatzanforderung für Casino-Boni das 40-fache des Bonusbetrags, und alle Casino-Boni sind sticky (der Bonusbetrag ist nicht auszahlbar; nur Nettogewinne über dem Bonusguthaben können nach Abschluss der Umsatzanforderungen ausgezahlt werden). Während eines aktiven Bonus beträgt der maximal zulässige Einsatz pro Runde oder Spin €5 (oder der in der Promotion angegebene Währungsäquivalent). Bonusgewinne unterliegen einer maximalen Auszahlungsgrenze vom Zehnfachen des Bonusbetrags; Gewinne aus Anmelde-Freispielen sind auf €50 begrenzt. Boni sind sieben Tage ab dem Datum der Gutschrift gültig, sofern die spezifische Promotion nichts anderes angibt, und Freispielgewinne müssen innerhalb von sieben Tagen nach Vergabe der Spiele umgesetzt werden. Die Spielbeiträge zur Umsatzanforderung variieren: Slots tragen 100% bei, Buy-Feature-Runden 50%, Live-Roulette und Live-Blackjack 10%, Instant-Win-Spiele 5%, und Tischspiele, Rubbellose, nicht oben aufgeführte Live-Casino-Titel und Jackpot-Spiele tragen 0% bei. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, und wir behalten uns das Recht vor, Boni und damit verbundene Gewinne für ungültig zu erklären, wenn wir Bonusmissbrauch, Vorteilsspiel oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen feststellen.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten eine Reihe von Tools für verantwortungsvolles Spielen, darunter Einzahlungslimits, Sitzungs-Timeouts und Selbstausschluss. Die vollständige Beschreibung der verfügbaren Tools und deren Aktivierung ist auf unserer speziellen Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt. Selbstausschluss-Anfragen, die über [email protected] eingereicht werden, werden umgehend bearbeitet, und der Zugang zum Service wird eingeschränkt, sobald die Anfrage bestätigt ist. Für Unterstützung bei verantwortungsvollem Spielen besuchen Sie check-dein-spiel.de oder spielen-mit-verantwortung.de.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich zunächst über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] an unser Support-Team; wir werden Ihre Beschwerde bestätigen und daran arbeiten, sie auf dieser Ebene zu lösen. Wenn die Angelegenheit nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendendes Mitglied unseres Teams beantragen, und wir werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der eskalierten Beschwerde eine substanzielle Antwort geben. Wenn ein Streitfall nach Ausschöpfung unseres internen Verfahrens ungelöst bleibt, können Sie die Angelegenheit an die Curaçao Gaming Authority eskalieren, die ein öffentliches Lizenzregister und einen Streitbeilegungskanal für Spieler unterhält.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, und wir werden registrierte Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch Mitteilung auf der Website vor dem Inkrafttreten der Aktualisierung informieren. Die aktualisierten Bedingungen treten an dem in der Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung des Service nach diesem Datum stellt Ihre Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.